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・商品発送完了時のメールはnoreply@thebase.inから自動配信されます。
・着信拒否などされていなくても携帯メールアドレスはセキュリティ設定でメールが届かないことがありますので、PCアドレスをおすすめします。
・入力ミスや入力漏れなどでご連絡が取れない場合発送が遅れる場合がありますのでご注意ください。
・住所の間違いや再配達の遅延にて商品が戻ってきた場合は追加送料をいただきますのでご了承ください。

・ひとつずつ丁寧に手作りしおりますが、ハンドメイドのため商品写真と多少の誤差ができてしまいます。ご了承いただける方のみご購入ください。
・折り紙パーツにはすべてレジンコーティングをしてあります。雨の日でも使用いただけますが、入浴時の使用は控えてください。
・できるだけ透明度の高い黄ばみにくいレジンを選んで使用しています。
　しかし経年劣化にて透明度が落ちたり黄ばみができたりすることは防げません。そんなレジンの変化も使用していく中の味わいだと思い楽しんでいただけると嬉しいです。
・アクセサリー金具は汗や皮脂により変色することがあります。使用後は乾いた布などで軽く拭き取ってから保管していたくことをおすすめします。

・ピアス金具からイヤリング金具への変更は無料で可能です。一部変更できないアクセサリーもあります。お問い合わせください。
・チタン製のピアス金具を使用したアクセサリーもありますが、すべての金属アレルギーの方に合うわけではないのでご了承ください。
・金具の付け替えをすることにより、アクセサリーのぶら下がり具合を調整するため追加で金具をつける場合があります。
　アクセサリーを一番良い位置で装着していただけるように調整しているためご了承ください。

・商品は破損防止のため緩衝材を入れた袋にてクリックポストまたは定形外郵便にて発送します。
　プレゼント包装をご希望の場合、『ギフト包装』を購入時にカートへ入れてください。
　できるだけご購入された方の負担とならないよう送料を下げています。簡易包装にご協力ください。
・複数回に分けてご注文いただいた場合、こちらからの発送日が同一になる場合は１つの箱にまとめさせていただき
　ます。その際、送料の返金は致しかねますのでご了承ください。

クリックポスト・定形外郵便は全国一律200円とさせていただいております。
基本的にポスト投函となりますので、追跡サービスや損害補償がございませんのでご了承ください。